Para esses brasileiros, o WhatsApp faz parte da compra de produtos ou da contratação de serviços.
Opinion Box, 2026CHATBOT + AUTOMAÇÃO DE WHATSAPP PARA EMPRESAS
Chatbot para WhatsApp com IA, criado para o seu processo.
Responda rápido, qualifique melhor e dê mais tempo para sua equipe vender. A automação entende o que cada cliente precisa e prepara a oportunidade para o atendimento humano.
ORION / AGENTE DE IA DA ORLA Você pode solicitar atendimento humano a qualquer momento.
ORIONATIVO
01CONVERSA
ENTENDEORGANIZAENCAMINHA
O atendimento real da ORLA começa aqui.
dos consumidores esperam respostas mais rápidas.
Zendesk CX Trends, 2026mais chances de qualificar o lead quando o contato acontece em até 5 minutos, comparado a 30 minutos.
Meta Business / Lead Response Studydo tempo dos vendedores fica dedicado a tarefas administrativas e outras atividades fora da venda direta.
Salesforce, 2026[ O PONTO EM QUE O DINHEIRO ESCAPA ]
O lead chegou. Cada minuto decide quanto dessa oportunidade avança.
Anúncios, conteúdo e prospecção colocam o cliente na conversa. A velocidade do primeiro atendimento transforma esse investimento em uma oportunidade ativa.
A qualificação organiza a fila, identifica quem tem perfil e entrega à equipe comercial os contatos que estão prontos para avançar.
Demora no primeiro contato
Enquanto a resposta espera, o cliente continua pesquisando e a oportunidade perde força.
Horas gastas com leads fora do perfil
A equipe investe energia na triagem manual antes de descobrir quais contatos realmente podem avançar.
Mais mensagens, mais carga manual
O volume cresce, as tarefas se acumulam e a operação exige cada vez mais esforço para acompanhar a demanda.
Informações perdidas no repasse
Uma secretária ou atendente faz o primeiro contato. No repasse ao vendedor ou especialista, informações iniciais se perdem, o cliente repete o que já explicou e a equipe refaz a triagem.
[ COMO FUNCIONA ]
DO PRIMEIRO CONTATO À CONVERSA COM A EQUIPE
Um fluxo claro para quem chama.
Mais contexto para quem atende.
O cliente inicia
A conversa começa pelo WhatsApp a partir de uma necessidade real.
A IA atende imediatamente
Ela acompanha o tom da conversa, esclarece dúvidas e faz as perguntas certas para cada contexto.
A qualificação ganha forma
As informações importantes ficam reunidas e organizadas para a continuidade do atendimento.
A pessoa certa continua
O atendimento humano entra no momento certo e recebe a conversa com todo o contexto.
[ DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA ]
Do primeiro “olá” ao atendimento da equipe.
Acompanhe como a IA recebe o contato, conduz a qualificação e entrega a conversa organizada para o atendimento humano.
ORLA.Demonstração do atendimento com IA
AUTOMAÇÃO ATIVA01 / 05
IAAtendimento da empresa
NOVA MENSAGEM • AGORAOlá! Quero saber como funciona.
Contato recebido pelo WhatsApp
O cliente chama enquanto o interesse está ativo.
A conversa começa pelo WhatsApp a partir de um anúncio, indicação, site ou busca no Google.
O QUE ISSO GERAToda oportunidade recebe atenção desde o primeiro contato.
[ IA CONSTRUÍDA PARA A SUA EMPRESA ]
A tecnologia trabalha dentro do universo da sua empresa.
Cada projeto começa pela rotina da sua empresa: como ela atende, quais informações precisa coletar e em que momento a equipe entra na conversa.
A IA recebe parâmetros de cultura, linguagem, oferta e operação para representar a empresa com consistência em cada atendimento.
- Tom de voz alinhado à marca
- Perguntas conectadas ao processo comercial
- Critérios de qualificação definidos pela empresa
- Transferência com contexto para a equipe humana
[ CADA CONVERSA ENCONTRA O TOM CERTO ]
Humana na experiência.
Precisa no processo.
A IA identifica sinais da linguagem usada pelo cliente e conversa dentro dos parâmetros definidos pela empresa. O atendimento acompanha a energia de quem chega, preservando a cultura e a personalidade da marca.
ESCOLHA UM PERFIL
Veja a linguagem se adaptar.
O sentido da conversa permanece. A forma de responder acompanha naturalmente cada pessoa.
ADAPTAÇÃO ATIVAIA
CLIENTE ANIMADO
“Quero saber tudo! Parece perfeito para mim 😄”
RESPOSTA ADAPTADA
“Que ótimo! Vou organizar tudo e te mostrar o melhor caminho.”
SINAIS DA CONVERSAENERGIA • PROXIMIDADE • ENTUSIASMO
A resposta acompanha a energia da conversa e conduz o cliente com leveza.
[ IMPACTO ECONÔMICO ]
RESULTADO MEDIDO NA OPERAÇÃO
A automação aparece nos números.
O ganho se forma em cada oportunidade atendida no tempo certo, em cada lead qualificado antes do repasse e em cada hora devolvida à equipe para vender.
Transforme chegada em conversa
Cada novo contato recebe atenção imediata enquanto o interesse gerado pelo anúncio, indicação ou conteúdo está ativo.
Direcione energia para quem pode avançar
A triagem automática identifica perfil e intenção antes que o lead chegue ao time comercial.
Devolva tempo para vender
A IA conduz perguntas e registros repetitivos; a equipe recebe contexto e concentra sua energia na negociação.
Atenda mais com a estrutura atual
O atendimento absorve mais volume, mantém o padrão e prepara cada oportunidade para a continuidade humana.
REFERÊNCIA DE MERCADO10–15%
A McKinsey relata ganhos de eficiência nessa faixa entre empresas pioneiras em automação de vendas e potencial de aumento de vendas de até 10%. São referências amplas de mercado; o resultado de cada projeto depende do processo, da oferta e da execução da empresa.
Ver pesquisa[ ATENDIMENTO REAL ]
Converse com a automação que atende a própria ORLA.
O ORION fará o pré-atendimento, entenderá sua necessidade e poderá chamar uma pessoa da equipe quando você solicitar.
[ DÚVIDAS FREQUENTES ]
PROJETO PERSONALIZADO
01Como a automação trabalha com minha equipe?
Ela assume etapas repetitivas do pré-atendimento, organiza as informações e permite que sua equipe entre na conversa no momento certo.
02Posso chamar uma pessoa durante o atendimento?
Sim. O contato pode solicitar atendimento humano a qualquer momento. A IA também encaminha a conversa quando identifica que a participação da equipe é necessária.
03Como a automação se adapta à minha empresa?
Cada projeto é desenhado de acordo com o processo, a cultura, o vocabulário, as perguntas, os critérios e a equipe de cada empresa.
04Como o projeto começa?
Começamos entendendo como o atendimento funciona hoje, onde estão as tarefas repetitivas e quais etapas podem ser automatizadas com segurança.
05Como saber se o investimento faz sentido?
Na avaliação, analisamos volume de contatos, tempo de resposta, esforço da equipe, qualidade dos leads e valor das oportunidades. A proposta é construída a partir do impacto possível no processo e da realidade da empresa.
[ PRÓXIMA CONVERSA ]
Descubra onde seu atendimento pode gerar mais valor.
Vamos analisar velocidade, qualificação, esforço da equipe e oportunidades para estimar onde a automação pode produzir impacto.
Falar com o ORION